1. Kapsam ve sorumlu işletme
Bu politika roketpaketkurye.com, Roket Paket yönetim paneli, mobil uygulamalar, sipariş formları ve destek iletişimlerini kapsar. Hizmet, Eyyüp Han Aksoylu şahıs işletmesi tarafından Roket Paket markasıyla sunulur.
2. Toplanan bilgiler
Ad, iletişim, firma ve fatura bilgileri; sipariş ve kontör kayıtları; panel kullanımı; destek talepleri; IP, cihaz, tarayıcı, oturum ve güvenlik kayıtları işlenebilir. Gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verilerin paylaşılmaması gerekir.
3. Bilgileri hangi amaçlarla kullanırız?
- Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama,
- siparişi alma, kontörü yükleme ve E-Fatura düzenleme,
- yazılım hizmetini, destek ve güvenliği sağlama,
- hata, kötüye kullanım ve dolandırıcılık riskini önleme,
- yasal ve sözleşmesel yükümlülükleri yerine getirme,
- izin verilmişse ürün duyurusu ve ticari ileti gönderme.
4. Ödeme güvenliği
Kartlı ödeme aktive edildiğinde kart bilgileri, iyzico tarafından sunulan güvenli ödeme altyapısına girilir. Roket Paket kart numarasının tamamını, son kullanma tarihini veya güvenlik kodunu kendi sunucularında saklamaz. Ödeme sonucu, işlem kimliği, tutar ve fatura için gerekli sınırlı bilgiler kaydedilebilir.
5. Hizmet sağlayıcılar ve paylaşım
Bilgiler satılmaz veya kiralanmaz. Hizmetin yürütülmesi için ödeme kuruluşu, banka, e-fatura/muhasebe, barındırma, bilişim, güvenlik ve destek sağlayıcılarıyla gerekli ölçüde paylaşım yapılabilir. Yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun talepleri yerine getirilir.
6. Güvenlik ve saklama
HTTPS/SSL, erişim yetkileri, kayıt tutma, güncelleme ve makul teknik/idari önlemler kullanılır. Hiçbir internet aktarımı mutlak güvenlik sağlamadığından kullanıcıların güçlü parola kullanması, oturum bilgilerini paylaşmaması ve şüpheli etkinliği bildirmesi gerekir. Bilgiler yalnızca amaç ve yasal yükümlülük için gerekli süre boyunca tutulur.
7. Çerezler ve üçüncü taraf bağlantıları
Çerez kullanımı Çerez Politikasında açıklanır. Üçüncü taraf sitelerine verilen bağlantıların gizlilik uygulamalarından ilgili üçüncü taraf sorumludur.
8. Tercihler, haklar ve iletişim
Ticari ileti tercihlerinizi her zaman değiştirebilir; kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi KVKK Aydınlatma Metnindeki yöntemlerle iletebilirsiniz. Sorularınız için info@roketlojistik.com veya +90 544 956 13 09 üzerinden bize ulaşabilirsiniz.