Roket Paket · Kurye Uygulaması

Gizlilik Politikası

Roket Paket Kurye mobil uygulamasında hangi verilerin işlendiğini, arka plan konumunun neden kullanıldığını, verilerin kimlerle paylaşılabileceğini ve gizlilik haklarınızı açıklar.

Son güncelleme: 9 Ağustos 2026Android · iOSVeri sorumlusu: Eyyüp Han Aksoylu şahıs işletmesi

1. Veri sorumlusu ve kapsam

Bu politika, Roket Paket teslimat operasyon sisteminin kurye uygulaması olan Roket Paket Kurye için geçerlidir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu Eyyüp Han Aksoylu şahıs işletmesidir (marka: Roket Paket; VKN: 0700905656).

Adres: ADÜ Teknokent Zafer Mah. 152. Cad. No: 27/D Efeler/Aydın · E-posta: info@roketlojistik.com · Telefon: +90 544 956 13 09.

2. Uygulamada işlenebilen veriler

Hesap ve iletişimAd-soyad, kurye kullanıcı kimliği, telefon, e-posta, hesap ve yetki bilgileri.

Kesin konumAktif mesai ve teslimat operasyonu sırasında cihazın kesin konumu.

Operasyon kayıtlarıAtanmış paketler, sipariş/teslimat durumları, zamanlar, mesai, rota, mesafe ve performans kayıtları.

Fotoğraf ve kullanıcı içeriğiKullanıcının ilgili özellikte seçerek oluşturduğu profil, fiş veya teslimat görselleri.

Teknik verilerBildirim belirteci (FCM token), pil seviyesi, uygulama sürümü, izin/çalışma durumu ve gerekli hata/güvenlik kayıtları.

Destek kayıtlarıDestek talebi oluşturulduğunda kullanıcının ilettiği açıklamalar ve iletişim kayıtları.

3. Arka plan konumu neden kullanılır?

Roket Paket Kurye, aktif mesai sırasında teslimat atama, canlı operasyon takibi, rota ve teslimat süreçlerinin uygulama ekranda değilken veya cihaz ekranı kapalıyken de sürdürülebilmesi için kesin konumu arka planda işleyebilir.

Konum, kurye ve teslimat operasyonunun yürütülmesi için kullanılır.
Konum verisi reklam hedefleme veya kullanıcılar arası reklam profili oluşturma amacıyla kullanılmaz.
Uygulamadaki operasyon akışında kurye mesaisi pasif olduğunda konum sunucuya operasyon konumu olarak güncellenmez.
Android ve iOS izinleri kullanıcı tarafından cihaz ayarlarından yönetilebilir. Zorunlu operasyonlarda konum izninin kapatılması ilgili kurye fonksiyonlarının çalışmasını engelleyebilir.

4. Kamera, fotoğraf, bildirim ve takvim izinleri

Kamera/fotoğraf: yalnızca fiş, teslimat kanıtı, profil veya ilgili görsel özelliği kullanıcı tarafından kullanıldığında istenir. Bildirim: yeni paket, operasyon ve sistem bildirimlerini iletmek amacıyla kullanılır.

Takvim: kullanıcı “vardiyaları takvime ekle” işlemini seçtiğinde cihazdaki yazılabilir takvimler belirlenir, aynı vardiya kaydının tekrar oluşturulmaması için ilgili tarih aralığındaki etkinlikler kontrol edilir ve Roket Paket mesai etkinliği oluşturulur. Takvim içeriği reklam amacıyla kullanılmaz.

5. Verileri hangi amaçlarla kullanırız?

Kurye hesabını ve kullanıcı yetkilerini çalıştırmak,
sipariş/paket atamak ve teslimat sürecini yönetmek,
aktif saha operasyonunu ve kurye konumunu yönetmek,
vardiya, mesai, rota, performans ve operasyon raporlarını oluşturmak,
bildirim ve operasyon uyarılarını göndermek,
destek sunmak, hata gidermek ve hizmet güvenliğini sağlamak,
kötüye kullanım ve yetkisiz erişimi önlemek,
hukuki ve sözleşmesel yükümlülükleri yerine getirmek.

6. Hizmet sağlayıcılar ve veri aktarımı

Hizmetin teknik olarak sunulması için gerekli ölçüde Firebase/Google altyapıları, harita ve rota hizmetleri, barındırma, bildirim, güvenlik ve teknik hizmet sağlayıcılarından yararlanılabilir. Teslimatın yürütülmesi için gerekli operasyon verileri yetkili bayi, işletme ve operasyon yöneticileri tarafından görüntülenebilir.

Veriler satılmaz veya reklam amacıyla üçüncü kişilere kullandırılmaz. Kanunen yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun talepleri yerine getirilebilir. Yurt dışına veri aktarımı bulunan hizmetlerde KVKK’nın ilgili aktarım hükümleri gözetilir.

7. Son müşteri bilgilerinin kurye tarafından kullanımı

Kurye uygulaması, ilgili teslimatın tamamlanabilmesi için son müşterinin adı, telefon numarası, adresi, teslimat notu ve siparişe ilişkin gerekli bilgileri gösterebilir. Kurye kullanıcıları bu bilgileri yalnızca teslimat amacıyla kullanmalı, yetkisiz kişilerle paylaşmamalı ve teslimat amacı dışında kaydetmemelidir.

8. Saklama ve güvenlik

Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli süre ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülükler boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yetkisiz erişimi azaltmak için erişim yetkileri, kayıt tutma, güncelleme ve makul teknik/idari güvenlik önlemleri uygulanır.

Hiçbir internet veya mobil sistem mutlak güvenlik garantisi sağlayamaz. Kullanıcıların hesap/parola bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmaması ve şüpheli kullanımı gecikmeden bildirmesi gerekir.

9. KVKK hakları, veri silme ve iletişim

KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız çerçevesinde verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltilmesini talep etme ve şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme dahil başvurularınızı bize iletebilirsiniz.

Veri / silme talebi gönder KVKK Aydınlatma Metni Genel Gizlilik Politikası

E-posta: info@roketlojistik.com
Adres: ADÜ Teknokent Zafer Mah. 152. Cad. No: 27/D Efeler/Aydın
Telefon: +90 544 956 13 09

10. Değişiklikler

Uygulamanın işlevleri, kullanılan altyapılar veya mevzuat değiştiğinde bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır ve “Son güncelleme” tarihi değiştirilir.