Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1. Satıcı / sağlayıcı

1.2. Alıcı

Alıcının adı/unvanı, vergi veya kimlik bilgisi, adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve kontör yüklenecek panel hesabı; sipariş adımında verdiği bilgilerdir ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

2. Sözleşmenin konusu ve dayanağı

Bu sözleşme, alıcının roketpaketkurye.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği Roket Paket teslimat kontörünün satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin emredici hükümleri saklıdır. Ticari veya mesleki amaçla hareket eden alıcılarla yapılan B2B işlemlerde Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanununun ilgili hükümleri uygulanır.

3. Ürün, miktar ve satış bedeli

Siparişe özgü kontör adedi, KDV dâhil toplam fiyat ve ödeme bilgisi, ödeme onayından hemen önce sipariş özetinde gösterilir. Fiziksel teslimat, kargo veya gönderim ücreti yoktur.

4. Sözleşmenin kurulması ve ödeme

1. Alıcı, ürün ve toplam fiyatı kontrol eder; Ön Bilgilendirme Formu ile bu sözleşmeyi okuyup elektronik olarak onaylar.
2. Alıcı, dijital hizmetin ödeme onayından hemen sonra başlamasını ayrıca talep eder.
3. “Ödemeye geç / siparişi ver” işlemi ödeme yükümlülüğü anlamına gelir.
4. Sözleşme, siparişin satıcı sistemine ulaşması ve ödemenin başarılı olarak onaylanmasıyla kurulur.
5. Kartlı ödeme aktive edildiğinde iyzico güvenli ödeme altyapısı kullanılır. Kart verileri Roket Paket tarafından saklanmaz.

Ödeme başarısız olursa sözleşme kurulmaz ve kontör yüklemesi yapılmaz. Fatura, alıcının siparişte bildirdiği bilgilere göre E-Fatura olarak düzenlenir.

5. Dijital teslim ve kullanım

Kontörler, başarılı ödeme onayı ve panel hesabı eşleştirmesi sonrasında elektronik ortamda anında yüklenir. Kontör, sistemde bir teslimat işlemi tamamlandığında kullanılmış sayılır. Alıcı, panel hesabı ve giriş bilgilerinin güvenliğinden sorumludur.

Teknik aksaklık hâlinde alıcı, info@roketlojistik.com adresine sipariş ve panel hesabı bilgileriyle bildirim yapar. Satıcı, hatalı veya eksik yüklemeyi inceleyerek düzeltir.

6. Cayma hakkı ve istisnalar

Tüketici niteliğindeki alıcı, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Bununla birlikte, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketicinin açık onayıyla cayma süresi sona ermeden ifasına başlanan hizmetler, mevzuattaki şartlar oluştuğunda cayma hakkı istisnası kapsamında olabilir.

Cayma bildirimi, süre dolmadan info@roketlojistik.com adresine yazılı olarak veya başka bir kalıcı veri saklayıcısıyla yöneltilmelidir. Bildirimde ad/unvan, sipariş tarihi, sipariş numarası, iletişim bilgisi ve cayma iradesi yer almalıdır.

7. İptal ve kullanılmamış kontör iadesi

Alıcı hizmeti istediği zaman iptal edebilir; ayrıca iptal cezası uygulanmaz. Satıcı, yasal haklara ek olarak, alıcının sistemi kullanmayı bırakarak hesabın kapatılmasını istemesi hâlinde kullanılmamış kontör bedeline ilişkin iade talebini kabul eder.

• İade tutarı, kullanılmamış kontör adedi ile siparişte ödenen kontör birim fiyatının çarpımıdır.
• Kullanılmış kontörler ifa edilmiş hizmet karşılığıdır ve iade hesabına dâhil edilmez.
• Onaylanan iade, talebin satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ve ödeme aracına uygun şekilde yapılır.
• İade talebi sonuçlanırken hesap kapatılabilir veya ilgili kontör bakiyesi kullanıma kapatılabilir.

8. Genel hükümler

Satıcı, hizmetin temel niteliklerini değiştirmeden teknik güncelleme ve güvenlik iyileştirmesi yapabilir. Mücbir sebep, genel internet veya altyapı kesintisi gibi tarafların makul kontrolü dışındaki hâllerde taraflar yükümlülüklerini dürüstlük kuralı çerçevesinde yerine getirir.

Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir. Bu sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Tüketici niteliğindeki alıcılar Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine; ticari alıcılar ise genel yetki kuralları çerçevesinde görevli ve yetkili mahkemelere başvurabilir.